Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 mai 2025
La société TRADING EL, exploitant le site https://www.rafygold.com sous la marque Rafy Gold, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Identité du responsable du traitement
TRADING EL
11-13 rue des Émeraudes
69006 Lyon – France
SIRET : 531 970 366
Email : contact@rafygold.com
Téléphone : 0805 620 126
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via notre site internet :
Formulaires : nom, prénom, email, téléphone, localisation, code postal, message libre
Navigation : adresse IP, navigateur, pages consultées, durée de visite
Publicité : données issues de campagnes Meta (Facebook), Google Ads, pour des finalités de remarketing
3. Finalités du traitement
Les données collectées ont pour objectifs :
Répondre à vos demandes via nos formulaires
Planifier des rendez-vous ou estimations
Envoyer des informations par e-mail (via Mailjet)
Analyser les performances du site (Google Analytics)
Proposer de la publicité ciblée (Meta Pixel, Google Ads)
4. Base légale
Consentement : pour les formulaires, newsletters et cookies
Intérêt légitime : pour l’analyse de fréquentation du site et la prospection
Obligation légale : pour certaines données administratives
5. Durée de conservation
Données liées aux formulaires : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation anonymisées : 13 mois maximum
Cookies : selon la durée précisée lors de votre consentement (voir Gestion des cookies)
6. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à :
TRADING EL / Rafy Gold
OVH (hébergeur – France)
Mailjet (gestion d’emails – Europe)
Google (Analytics / Ads)
Meta (Facebook/Instagram) pour le suivi publicitaire
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
Mesurer l’audience (Google Analytics GA4)
Suivre les performances publicitaires (Meta Pixel, Google Ads)
Faciliter l’expérience utilisateur
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences depuis la page Gestion des Cookies.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la confidentialité de vos données :
Hébergement sécurisé chez OVH (France)
Accès limité aux données
Chiffrement des échanges (HTTPS)
Sauvegardes régulières
9. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données
Rectification
Suppression
Limitation
Opposition
Portabilité (dans certains cas)
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@rafygold.com.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
